収納ボックス(カラーボックス対応)&インテリア生活雑貨のヤフーオークション店


よくある質問

Q オークションで買うのは不安だけど?

 A ご安心下さい。
   当店は“お客様の立場に立つ”をモットーにしておりますので、少しでもご不安がある場合は、
   お気軽にメール・お電話でお問合せ下さい。


    hana-auc@vega.ocn.ne.jp

   (土日祝日は、定休日の為、休み明けの返信になります)

Q 商品は新品ですか?

 A はい。当店の商品は全て、大手メーカーの新品で、メーカーからの直接発送(直送)です。
   一部アウトレット商品がございますが、その際は必ず商品ページに記載しております。
   安心してご落札下さい。


Q 当日出荷はできますか?

 A 大変申し訳ございません。メーカー直送の為、当日出荷には対応しておりません。
   発送予定日はTOP&商品ページに記載しておりますのでご参照ください。


Q 複数購入したいけれど?

 A 出品してなくても、在庫がある場合もございます。お問い合わせ下さい。

Q プレゼント包装はできますか?

 A 大変申し訳ございません。メーカー直送の為、のし・ラッピングには対応しておりません。
   納品書等は、商品に同送されません(当店の納品書はご注文者様へのメール連絡となります)。


Q 商品ページから質問しても、回答がこないんだけど?

 A ヤフーのシステム上、質問欄からの回答が出来ない場合がございます。
   1〜2日以内(休日を除く)に当店からの回答が無い場合は、
   お手数ですが、下記アドレスまでご質問下さい。申し訳ございません。


    hana-auc@vega.ocn.ne.jp

   (土日祝日は、定休日の為、休み明けの返信になります)



落札に際し、ご不明な点・ご不安な点などございましたら、ご遠慮なく店長・田坂までご質問下さい(*⌒∇⌒*)
hana-auc@vega.ocn.ne.jp ※土日祝日は定休日の為、休み明けの返信になります

 
Hana ヤフオク店 ※夜間営業・メール応対を主としております
hana-auc@vega.ocn.ne.jp

   ●●● 御客様応対時間 ●●●
平日  :19-23時(電話:20-22時/不在時はメールにての御問合せをお願い致します)
土日祝日:24時間以内に返信(メール応対のみ)
※土日祝日は出荷&電話応対は休みです
※日中は仕入れ業務の為不在です
093-863-8787(電話応対時間:20−22時/不在時有)