収納ボックス(カラーボックス対応)&インテリア生活雑貨のヤフーオークション店


ご落札前にご一読お願いします

▼Hanaの商品は、

当店の商品は低価格でご提供させていただくため、大手輸入メーカーより直接出荷をしております。
そのため幾つか対応できないことがございますので、ご了承の上ご落札をお願い申し上げます。

 ・ 当日出荷には対応しておりません(TOP&商品ページの発送状況一覧をご参照ください)。

 ・ ラッピング、熨斗には対応しておりません。

 ・ 納品書は発行しておりません(エコの為、メールにてのお知らせになります)。

 ・ 運送会社様のご指定はできません(ヤマト便様or佐川急便様)。代金引換は佐川急便様のみです。

 ・ 検品発送には対応しておりません。

   メーカーからは、輸入時の状態で新品未開封状態での発送になります。
   初期不良の場合は、
   お届け後1週間以内にメールにてご連絡を頂けましたら交換等の対応をさせていただきます。
   → 問合せ先: hana-auc@vega.ocn.ne.jp
   


▼キャンセルについて

 ●落札後のキャンセルはお受けできませんので、よくご確認の上ご落札下さい。

 ※ 落札後2日以内にお客様からの連絡がない場合・・・

   メール→掲示板→評価でご連絡させていただきます。

 ※ 落札後3日以内にご連絡いただけない場合・・・

   落札者様都合でキャンセル【=非常に悪い評価】致します。

   その際、自動的にマイナス評価(非常に悪い:評価変更不可)になりますので、ご了承下さい。
   キャンセル処理によるマイナス評価はシステム上変更不可ですのでご注意ください。
   


▼返品・交換について

 ●初期不良以外の返品、交換には対応できません。

 ※ 万が一初期不良の場合は・・・

   在庫のある場合は交換、無い場合は返品&返金させていただきます。

   お届け後3日以内に評価からのご連絡でなく、メール又はお電話にてご連絡をお願い致します

    ◇メールアドレス:hana-auc@vega.ocn.ne.jp

 ※ イメージ違い・色違い・落札間違い等、お客様都合の場合は、返品には対応できません。

 ※ お客様ご不在時、運送会社様のお荷物預かり期間は1週間となっております。
    それをすぎると荷物が当方に返品されてまいります。
    その際発生する【返品に伴う送料】と【再送の際の送料】は、お客様ご負担でお願い致します。


 ●以下の場合につきましては返品・交換は一切お受けできません。

  ・イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
  ・落札間違い
  ・不要になった場合
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・お客様が一度ご使用または組み立てられた商品
  ・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お届け後3日以内にご連絡がない場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理等された商品
  ・組立前に商品不良であると判断できる状態で組立された場合
   (部品の錆び・塗装剥げ/ムラがある等)
  ・当店に連絡、確認せずに商品をご返送された場合

  ※クーリングオフは訪問販売等に適用される制度となり、オークションでの適用義務はございません

 ●返品・交換につきまして。

 ※ 返品・交換の際は、必ず事前に当店担当者までご連絡お願いいたします。
    当店にて引き取りの運送業者を手配させていただきます。

 ※ 返品・交換の際は、組み上がり状態(商品完成状態)では運送業者が回収致しません。
    お手数ですが、分解して再梱包していただく必要がございます。予めご了承下さい。
    (ダンボール・箱等の梱包材は商品状態を確認するまで、破棄しないようにお願い致します。)

 ※ 交換商品をお届けする際は、運送途中の商品破損原因となりますので、
    当店組立後の発送は行っておりません。予めご了承下さい。



     


▼受取拒否・長期ご不在について

 ●受取拒否は固くお断りいたします。よくご確認の上ご落札下さい。

   受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料・梱包作業に伴う諸費用が当店の損害となります。

   何よりも、大切な商品が往復の運送により傷つく恐れもございます。

   オークション販売におきましては、落札された時点で商品購入の意思があるとみなされ、

   出品者・落札者様に販売・購買責任が生じます。

   双方の信頼で成り立つお取引ですので、ご了承の上ご落札をお願い申し上げます。


 ●運送会社様の預かり期間は1週間です。

   期限を過ぎますと、商品が当店に返品されて参ります。

   再度の発送となりますと、返品・再送送料・代金引換手数料をご請求させていただきます。

   長期ご不在になる場合は、必ずオーダーフォームにてご連絡をお願い申し上げます。

   


      
▼大型商品(ソファー、ソファーベッド、など)をご落札の場合

配達先のお住まいがエレベーターの無い2階以上の場合は必ず事前にご連絡下さい。



▼納品書・領収書の発行について

 ●納品書につきまして。

  ※ 環境保全の為、納品書は発行しておりません。発送完了メールをご利用下さい。

 ●領収書につきまして。

  ※ 以下の方法で、領収書の代わりとなります。

   【かんたん決済】・・・銀行の入出金明細や、クレジットカードの利用明細が領収書となります。

   【代金引換】・・・運送業者が発行する送り状控(荷物に貼付されてます)が、
             正式な領収書としてご利用いただけます。

   【銀行振込】・・・銀行振込の控えが正式な領収書としてご利用いただけます。


   【別途領収書発行】・・・上記以外で、当店の領収書が必要な場合は、
               ご要望欄に【Hanaの領収書必要】とご入力下さい。
               【Hanaの領収書必要】とご入力のない場合は、上記をご利用頂けると
                解釈致しまして、発行は致しません。
                ご入力頂いた場合は、1〜2週間後に郵送させて頂きます。